Serviços
Serviços de conectividade via satélite
DESINSTALAÇÃO VSAT
Ao chegar ao local é registrada a presença e identificado o ponto de atendimento. São feitas fotos antes e após a desinstalação, que ocorre de forma segura para preservar os equipamentos. Os materiais são embalados, identificados e preparados para devolução. Ao final, o relatório é confeccionado e encaminhado ao cliente.
INSTALAÇÃO VSAT KU e KA:
Ao chegar ao local, é registrada a presença e identificado o ponto de atendimento. Em seguida, é analisado o melhor local para a instalação da antena, considerando o alinhamento com o satélite. Após a definição, são realizados os processos de fixação, passagem e organização dos cabos. Concluída a instalação, o serviço é validado junto à central de atendimento do cliente. Ao final, o relatório é confeccionado e encaminhado ao cliente.
REMANEJAMENTO E MIGRAÇÃO
Nas atividades de remanejamento e migração, o processo inicia com a identificação do local. O remanejamento consiste na troca de local da antena para atender à necessidade do cliente. Já na migração, pode ocorrer ou não o remanejamento, tendo como foco a troca de satélite conforme a solicitação. O serviço é validado junto à central de atendimento do cliente. Em ambas as atividades, são feitas fotos antes e após a execução do serviço para confecção do relatório que é encaminhado ao cliente.
IMPLANTAÇÃO DE REDE INTERNA
Na instalação de rede interna, é realizada a implantação de toda a estrutura necessária para a expansão do sinal por toda a escola. Os equipamentos instalados são devidamente conectados ao link de fibra, garantindo a distribuição do serviço conforme as necessidades e parâmetros definidos em projeto. Ao final da instalação, o serviço é validado pela central de atendimento do cliente e é elaborado o relatório fotográfico dentro da plataforma do cliente final que é validado pelo nosso Backoffice.
INSTALAÇÃO TUP – TUP SOLAR
Na instalação COLR Considerando os parâmetros necessários, são instalados a antena, o telefone, o modem, o ATA e todos os demais equipamentos necessários para a implantação completa do serviço de telefonia. Quando o COLR inclui sistema de placa solar, também são executadas a instalação dos painéis solares e dos equipamentos adicionais correspondentes, garantindo o abastecimento energético adequado do conjunto.
MANUTENÇÃO DE REDE INTERNA
As manutenções do projeto de implantação de rede interna envolvem a manutenção na infraestrutura, é realizado a configuração dos equipamentos e, quando necessário, a substituição de dispositivos danificados e por fim, a ativação do site. Após a execução das atividades, o serviço é validado junto ao cliente e é elaborado o relatório lógico dentro da plataforma do cliente final.
INSTALAÇÃO ONEWEB
A instalação do serviço OneWeb exige um processo criterioso, iniciando pelo estudo do local mais adequado para posicionamento da antena, garantindo alinhamento correto e sem obstruções. Após a fixação, realiza-se a ativação do sinal de internet e o contato com a central de atendimento do cliente para validação do serviço. Em seguida, é elaborado o relatório junto ao responsável OneWeb, confirmando o pleno funcionamento da conexão. Após, é feito o relatório que é destinado ao nosso cliente.